🔒 隐私政策

TrangPT（以下简称"我们"、"本平台"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。本隐私政策将向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的权利。

在使用 TrangPT 各项服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策。如果您不同意本政策的任何内容，请立即停止使用 TrangPT 服务。

1. 信息收集

在您使用 TrangPT 服务的过程中，我们可能会收集以下类型的信息：

• 注册信息：当您注册 TrangPT 账号时，我们会收集您的邮箱地址、手机号码、用户名等基本信息，以便为您创建账号并提供服务。
• 使用信息：您使用 TrangPT 翻译服务时的操作记录，包括但不限于翻译文本内容、翻译语言对、翻译时间、使用频率等。这些信息帮助我们优化服务质量和用户体验。
• 设备与技术信息：为保障服务安全和优化体验，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP 地址、网络状态等技术信息。
• 支付信息：当您购买 TrangPT 专业版或企业版服务时，我们会通过第三方支付平台处理您的支付信息。我们不会存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息。
• 用户主动提交的信息：您通过客服渠道提交的反馈、咨询、投诉等内容，以及您在使用翻译功能时主动输入的文本内容。

2. 信息使用

我们收集您的信息仅用于以下合法目的：

• 提供核心服务：使用您的翻译内容为您提供精准的智能翻译服务，包括文本翻译、文档翻译、实时对话翻译、网页翻译等。
• 优化产品体验：分析用户使用数据，改进翻译算法、优化产品功能、提升服务质量和用户体验。
• 账户管理与沟通：管理您的 TrangPT 账户，向您发送服务通知、账户安全提醒、产品更新信息等必要沟通。
• 安全保障：检测和防范欺诈、滥用等安全风险，保障 TrangPT 平台的安全稳定运行。
• 合规要求：履行法律法规规定的义务，配合政府机关、司法机关的合法要求。

我们不会将您的个人信息出售、出租或共享给任何第三方用于商业营销目的。

3. Cookie 与追踪技术

TrangPT 网站使用 Cookie 和类似追踪技术来改善您的使用体验：

• 必要性 Cookie：用于维持您的登录状态、会话安全和基本功能运行，无法禁用。
• 功能性 Cookie：记住您的偏好设置（如语言选择、翻译模式等），提升使用便利性。
• 分析性 Cookie：帮助我们了解用户如何使用 TrangPT，以便持续优化产品体验。这些数据是汇总统计的，不包含个人身份信息。

您可以在浏览器设置中管理或禁用 Cookie。但请注意，禁用 Cookie 可能会影响 TrangPT 某些功能的正常使用。

4. 数据安全

TrangPT 采取行业领先的安全措施保护您的数据：

• 传输加密：所有数据传输采用 TLS/HTTPS 加密协议，确保数据在传输过程中的机密性和完整性。
• 存储加密：您的翻译内容和个人信息在服务器端采用 AES-256 加密 存储，防止未经授权的访问。
• 访问控制：严格限制内部员工对用户数据的访问权限，仅授权必要人员在特定场景下访问，并全程记录访问日志。
• 安全审计：定期进行安全漏洞扫描和渗透测试，及时修复安全隐患，保障系统安全。
• 数据备份：建立完善的数据备份和灾难恢复机制，确保数据不因意外事件丢失。

5. 用户权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》及 GDPR 等相关法规，您享有以下权利：

• 访问权：您有权访问和查看我们收集的关于您的个人信息。
• 更正权：您有权要求更正不准确或不完整的个人信息。
• 删除权：在符合法律规定的情况下，您有权要求删除您的个人信息和翻译记录。
• 撤回同意权：您有权随时撤回对数据处理活动的同意，撤回后我们将停止相关处理。
• 数据可携权：您有权以结构化、通用格式获取您的个人数据，并将其传输给其他服务提供者。
• 拒绝权：您有权拒绝我们基于合法利益进行的数据处理活动。

如需行使上述权利，请通过 联系我们 页面提交您的请求，我们将在 15 个工作日 内完成处理。

6. 数据共享与披露

我们仅在以下有限情况下共享您的数据：

• 服务提供商：与可信赖的第三方服务商合作（如云服务商、支付平台等），他们仅在为我们提供服务所必需的范围内访问数据，并受严格的保密义务约束。
• 法律合规：当法律法规、司法程序或政府要求必须披露时，我们会在法律允许的范围内通知您。
• 业务转让：在 TrangPT 发生合并、收购、资产转让等业务变动时，我们会提前通知您，并确保数据接收方继续遵守本隐私政策。

我们不会向任何第三方出售或共享您的个人信息用于商业营销。

7. 数据存储与跨境传输

TrangPT 的服务器位于中国境内，您的个人数据和翻译内容将 默认存储在中国境内。对于企业版用户的私有化部署方案，数据完全存储在您指定的服务器上。

如您使用 TrangPT 服务涉及跨国数据传输，我们会严格遵守相关法律法规的要求，采取必要的安全措施保障数据跨境传输的合法性。

8. 未成年人保护

TrangPT 服务主要面向成年用户。如果您未满 18 周岁，请在父母或监护人的指导下使用 TrangPT 服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如发现未成年人未经监护人同意向我们提供了个人信息，请及时联系我们删除。

9. 隐私政策更新

TrangPT 保留适时更新本隐私政策的权利。如有重大变更，我们将通过以下方式通知您：

• 在 TrangPT 官网发布更新公告
• 向您注册时提供的邮箱发送通知邮件
• 在您登录时通过弹窗或横幅提示

隐私政策的更新版本将在发布之日起生效。我们建议您定期查阅本页面，了解最新政策内容。如您继续使用 TrangPT 服务，即表示您同意更新后的隐私政策。

10. 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，欢迎通过以下方式联系我们：

• 电子邮箱：support@trangpt.com
• 客服电话：+86 123-4567-8901
• 在线客服：访问 TrangPT 官网点击"在线客服"图标
• 邮寄地址：中国浙江省杭州市西湖区 TrangPT 大厦 法务部（邮编 310000）

我们将在 15 个工作日 内对您的请求进行响应和处理。